如何优化导航满足用户体验(怎样实用导航)

如何优化导航满足用户体验,怎样实用导航

内容导航：

优化网站导航设计可以改善用户体验吗

这套思维方式帮你找到“没时间”的症结

什么是网站用户体验优化

优化后的ERP必须满足什么样的用户需求呢

一、优化网站导航设计可以改善用户体验吗

中网管家得出经验：优化网站导航设计可以改善用户体验。网站的导航，包括顶部、底部和侧面的导航都应该尽可能地对用户友好、易用，保证用户“想”看到的在尽可能的显眼位置，导航里的各要素应该反映出各个目录和子目录，以及各个主题之间的逻辑性、相关性，帮助用户找到主要相关内容。1.辅助导航。为用户提供一个直观的指示，让用户知道现在所在网站的位置，每一级位置的名称都得有链接可返回，在每一个网页都必须包括辅助导航以及左上角的网站LOGO标识。2.网站LOGO链接。每一个出现的网站LOGO都要加上回到网站首页的链接，用户已经习惯了点击网站LOGO作为回到网站首页的方法。3.导航条的位置。主导航条的位置应该在接近顶部或网页左侧的位置，如果因为内容过多需要子导航时，要让用户容易地分辨出哪个是主导航条，哪个是某主题的子导航条。4.联系信息。进入“联系我们”网页的链接或者直接呈现详细的联系方式都必须在网站的任何一个网页中可以找到。5.导航使用的简单性。导航的使用必须得尽可能的简单，避免使用下拉或弹出式菜单导航，如果没办法一定得用，那么菜单的层次不要超过两层。6.网页指示。应该让用户知道现在所看的网页是什么和与现在所看网页的相关网页是什么，例如通过辅助导航“首页>新闻频道>新闻全名”里的对所在网页位置的文字说明，同时配合导航的颜色高亮，可以达到视觉直观指示的效果。7.已浏览网页的指示。最简单地可以通过已点击超链后的变色，如果不在同一网页的超链接网页，可以在其它位置显示用户已浏览过的内容。8.登陆退出口。登陆入口和退出登陆出口要在全网站的每一个网页都可以找到，让用户进入任一网页都可以登陆和退出。导航设计功能性问题导航的功能设计可以提高或降低整个网站的表现，功能完善的导航可以让用户快速地找到他们想要的东西，否则就会“赶走”用户。9.导航内容明显的区别。导航的目录或主题种类必须得清晰，不要让用户困惑，而且如果有需要突出主要网页的区域，则应该与一般网页在视觉上有所区别。10.导航的链接必须全是有效链接。无论是一般导航还是有下拉菜单的导航，里面的所有文字都应该是有效的链接。11.准确的导航文字描述。用户在点击导航链接前对他们所找的东西有一个大概的了解，链接上的文字必须能准确描述链接所到达的网页内容。12.搜索导航结果。搜索的结果一定不要出现“无法找到”的结果，这是很让用户失望的，如果无法精确找出结果，搜索功能应该实现对错字，类似产品或相关产品给出一个相近的模糊结果。

二、这套思维方式帮你找到“没时间”的症结

编者按：本文来自微信公众号“L先生说”（ID：lxianshengmiao），作者 Lachel。
36氪经授权转载。

我写过许许多多时间管理的文章，其实时间管理的本质是什么？无非就是一句话：在适当的时间，做适当的事。

实际生活中，我们遇到的问题 —— 疲于奔命、反复救火、拖延、赶工……很大程度上，其实都是「时间」和「事情」错配了，没有良好地契合起来。

这就导致了，我们的产出和效率相当低下，沦为大脑和「快感」的奴隶：

重要的事情一直拖着不去干，大片大片的时间任由它荒废掉，不断忙着去做一些紧急但无用的琐事，失去了自己的思考、成为别人的手和眼……

所以，市面上有许多时间管理的方法，但它们都只是「技巧」而已。

如果不按自己的症状做诊断，去适配自己的实际情况，调整自己的工作模式，那其实是起不到太大作用的。

这就是许多同学的困惑所在 —— 学了很多方法，也强迫自己去坚持了，但还是觉得收效甚微。

为什么？就是因为没有做好全局的诊断和思考，从更高的层次，去优化自己的习惯。

那么，如何解决这个问题呢？

今天，我会分享几个思维方式，帮助大家从「认知层」的角度，去给自己做诊断和思考。

1. 自主性维度：可支配和不可支配

做好时间管理的第一步，是分析自己的「自主性」：

自己的每一个工作日里，有多少时间是可以自由支配的，有多少时间是不能够自由支配的？

时间管理的基础，是「自由支配」—— 亦即你必须能自己决定：在这一段时间里，我想做些什么。

如果你连选择的机会都没有，自然，任何方法对你都是没有效果的。

如何做好自主性分析呢？不妨试着做一下工作日志。
每天，在中午12点、傍晚6点、睡前这三个时间点，回顾一下：

在过去的这个时间段里，我有多少时间，是可以自己支配的？

有多少时间，我必须去应对别人、跟他们沟通、被他们所占用？

不需要非常精确，大致给一个估算值即可，然后把它们分别加起来，得出两个总数。

很多支撑性、运营性的岗位，比如银行柜员、店长、客服、用户运营……几乎无时无刻不在接待用户，对接其他部门，很难拥有「自己的时间」。
对他们来说，可能每天工作10小时，有8个小时都在跟别人「说话」。

所以，他们非常容易感到「疲劳」—— 因为应对不同的人、不断去沟通和说话，会耗用大量的认知资源，消耗葡萄糖，制造代谢废物。

这就导致什么呢？他们下班后，会觉得精疲力尽，不想再干别的事情，只想好好休息一下。

但实际上，只有下班后的时间，才是真正属于你的时间。
上班的时候，你只是系统的一部分，只是在维持和推动公司的正常运转 —— 这对你来说是没有太大成长的。

所以，如果你通过分析，发现：我的「可支配时间」非常少，大部分时间都在服务别人、支撑别人，那么，你要需要注意了。

我不是鼓动你离职，但你必须去思考：如何才能改变这种现状？

我能不能压缩、节省「不可支配时间」？比如，一定要跟客户沟通1个小时吗？能不能把信息更好地优化一下，节省沟通时间？

我能不能用一些自动化、规范化的东西来帮助我？比如，下达设计、开发需求时，一定要反复沟通吗？能不能事先做一个模板，让需求方按照模板填好，节省彼此的时间？

我能不能尽可能休息、恢复精力，下班之后，才能尽量抓住这些「可支配时间」，去做对我来说更有意义的事情？

我能不能跟上级确定一个目标，索要一个承诺，如果我能达到，就可以调动工作、承担更多的职责？以此来尽量缩短「被不可支配时间包围」的日子。

如果都不能，那么我会建议你尽快改变一个环境，因为你只是在出卖自己的时间，这对你来说是没有太大成长的。

简而言之：一定要想办法去压缩「不可支配时间」，增加「可支配时间」—— 这是一切的前提。

2. 完整性维度：整段时间和碎片时间

第一步，我们给时间做了一个定性分析，找出了自己每一天的「可支配时间」。

下一步，就是针对「可支配时间」，进行更加细致的分析：

有哪些时间是连起来、可以全身心投入工作的；

哪些时间是断开的、割裂的、碎片化的？

举个例子：比如你是运营，每15分钟需要去收集一次信息、并进行整理输出，那就属于碎片时间 —— 你最多只能专注15分钟，每15分钟一定会被打断一次。

或者，你每天上下班，通勤路上需要一小时，这段时间里，你要赶地铁、换乘、走路，那它们也属于碎片时间 —— 因为你压根没法工作。

再比如，你下班到家，不用干活了，但家人需要陪同，需要带孩子，需要服侍老人，需要做家务活……诸如此类，那同样属于碎片时间。

这一步，同样按照第一步的方式，对自己的「可支配时间」做划分，大致算出前者和后者的总量。

你可能会发现：算出来的「整段时间」非常稀少，很可能每天只有1-2个小时。

给它们标上星标。
这就是你一天里面，真真正正属于自己，能够去创造价值、让自己跟别人产生差异的机会。

甚至可以这么说：你一天里面，其他所有的时间，都是为了「支撑」起这些时间，让它们能够不受干扰地存在，让你得以好好利用它们。

不要让它们溜走。

你要做的是：在这些「整段时间」，尽可能减少噪音，屏蔽一切干扰，让自己全身心投入进去，做最重要的事情。

什么才是「最重要的事情」呢？可以参考这篇文章：每天上班都疲惫不堪，怎么办？

基本来说，有一个衡量标准：

从长远来看，它能不能为我创造收益？

我能不能通过它，创造出某个作品、成果？

它能否让我和家人更幸福、更快乐？

除此之外的一切事情，优先级都要调低。
不要急着去应对别人、满足别人的期望、完成别人的要求……那是别人的生活，不是你的。

在这个过程中，注意两个点：

1）不要中途打断，一定要告一段落、产生了一个阶段性成果，再去做别的东西。

为什么呢？很简单，留在我们脑海中的「未完成事项」，并没有被清除出去，而是一直占据着我们的隐性认知，这就是契可尼效应。

所以，不要按照时间去切换任务（比如25分钟、40分钟……），而是，应该按照有没有「完成成果」，去切换任务。

什么是阶段性成果呢？像这篇文章，有4个小点，每写完一个点，就是一个阶段性成果。
我就可以休息一下，做点别的，然后再切换回来，继续写下一个小点。

这样，才能最小化「切换」本身，对我们大脑的干扰，让我们始终处于高效运转的状态。

2）如果难以做到第一点，请参考断点记录法，把思维外部化，尽可能保持它的连续性。

（断点记录法：不费力不费脑，几个提升工作效率的小技巧）

慢慢的，你会体验到「投入」的美妙感觉，继而获得充实感、满足感。

这就是「心流」的魅力。

3. 行为维度：构思和执行

通过前面两个维度的思考，你会对自己的「资源」—— 亦即你能做什么、不能做什么，有一个初步了解。

那么，下一步，就是对你所有需要做的事情，做一个整体的规划。

还是一样，把它们划分成两部分：需要构思的，以及需要执行的。

以我写作为例，就可以这样划分：

哪些是需要构思的呢？文章的选题是什么，讲述哪些知识点，引用哪些案例，用什么样的结构去写，等等。

哪些是需要执行的呢？围绕某个点去找资料，把找到的素材组织起来，把文章整体框架搭起来，根据框架往里填充东西……

像这样，把你手头上重要的、大件的项目，都划分成这两类，并按照规范写清楚。

构思型事务，一定是一个问题，以问号结尾，比如「这个活动的主题是什么？」；执行型事务，一定是一个行动，并且有明确的指向、时间限制和要求，比如「周三前完成12页PPT」。

这一步，叫做任务的「TD拆解」（Thinking and Doing）。

可以参考这个模板：

拆解完后，把左边一列，写入一张清单中，叫做问题清单；右边一列，写成另一张清单，叫做执行清单 —— 这其实就是「AFD时间管理法」的基本核心。

我们的原则是什么呢？在整段时间里，请打开执行清单，按照你的直觉，综合判断重要性、长远价值、后果，选出最重要的一项，专注去做，不要管其他的东西。

而在碎片时间里，请打开问题清单，挑选一个问题，让自己做一个5-15分钟的 TEC。

什么是TEC？可以参阅这里：几个小技巧，让大脑运转更顺畅

这个过程中，其实用到了蛮多技巧和原理。

把任务写下来，可以起到清空「隐性认知」的作用。
可参见：总抱怨没时间，你缺的究竟是什么？；

定位执行清单，可以参考「FFVP」：不费力不费脑，几个提升工作效率的小技巧；

另外，在这个过程中，务必专注在一件事情上，避免多任务，可参见：别让多任务工作，谋杀你的效率；

……

如果说前两个维度，是对于「资源」的分析，那这个维度，就是对于「任务」的分析。

通过这样的方式，把任务拆解成小块，把它跟资源有效对接起来，就能让自己的时间高效运转，真正实现有效的产出。

4. 视角维度：全景和聚焦

最后一个维度，处于最高的层次 —— 它是需要你在工作、生活中，不断去进行转换，用来规范你的思考和行动的。

我把它分为两部分：全景和聚焦。

什么意思呢？

全景，是把自己的视角向上拔高，调整到鸟瞰的角度，去观察自己的方向、战略、路径，思考「为什么」；

而聚焦，是把视角向下沉，聚焦到具体的战术上，去思考「怎么做」。

它涉及的是工作的「元认知」角度—— 我为什么要做这件事；以及，我可以如何优化做事的方式，有没有提升的空间？

具体如何操作呢？本质来说，就是「复盘」。
工作告一段落时，或者进行下一步规划、构思时，可以经常停下来，问问自己：

我的目标是什么？

我走在正确的方向上吗？

有没有其他的、更好的可能性？

我在许多文章中，都提到过「复盘」的重要性。
一方面，它可以时刻检验自己是否走在正确的道路上，是否犯了短视的毛病；另一方面，它可以帮助我们，把经验、心得、教训归纳成方法论，不断优化和提升下一次行动的效率。

这也就是时间管理的核心：我真正要达成的是什么？我可以如何更好地达到它？

有两个小技巧，分享给大家：

1）针对「为什么」，做Done List。

我们都会做待办清单（Todo List），但却很少去做成果清单（Done List）。

其实，从目标对齐的角度，Done List 的作用，很可能更重要 ——
它可以帮助你去检验：自己花费的时间、精力，究竟有没有意义；我是忙着救火，忙着满足每一天的短期、紧急需求，还是真的离自己的目标一步步接近？

如何做 Done List
呢？可以在每天临睡前一两个小时，用印象笔记或Excel，纵向，列出5项自己这一天做过最有价值的事情；横向，列出自己的短期目标、中期目标、长期目标。
然后针对每一个交叉点去打分：这件事情，在多大程度上，对我的目标有意义？

短期目标建议聚焦在3个月以内，中期目标可以是半年到2年，长期目标可以是3-5年。

试一试，你会真切地感受到时间的价值。

2）针对「怎么做」，做KPT 复盘法。

KPT复盘法，是我提到过许多次的方法，也是最简单的复盘技巧。

具体怎么做呢？非常简单：定期（比如每周），或者一个小项目结束后，打开一页笔记，分别写下：

K（保持，Keep）：在这次项目中，有哪些地方做得很好，需要保持？

P（问题，Problem）：这次项目执行中出现了什么问题？

T（测试，Test）：针对P里面的问题，下一次项目中可以考虑做些什么尝试？

这样，就可以不断地，把过去的经验转变成财富，用来反哺未来的挑战，不断优化自己的工作方式。

最后，总结一下这篇文章

如何给自己诊断，找到「没时间」的症结？

首先，做一个自主性分析：我有多少可支配的时间？

然后，针对可支配时间，做一个完整性分析：哪些是整段时间，哪些是碎片时间？

以上这些，就是对于「资源」的分析。

接着，把所有要做的事情，做一个行动划分：哪些是思考性的，哪些是执行性的。

这是「任务」层面的分析。
再把它们跟「资源」一一匹配、对接起来。

最后，是在整个过程中，时刻记住，要不断转换视点，去做视角维度的分析：为什么？怎么做？

具体如何执行、有哪些工具，可以回看文章。

不妨试一试把这套思维方式落实起来。
: )

最后，布置一个小练习：

列出你每天的「整段时间」长度吧。
: )

三、什么是网站用户体验优化

答：网站优化用户体验优化用户体验优化就是网站针对于用户的体验进行优化,面对用户层面的网站优化，本着为访客服务的原则，改善网站功能，操作，视觉等网站要素，从而获得访客的青睐.通过优化来提高流量转化率

四、优化后的ERP必须满足什么样的用户需求呢

答：优化后的ERP必须在技术方面满足中小企业信息化建设的需要